Kies de betaalmethode die u het gewenste niveau van controle en bescherming biedt

Voor klanten die de voorkeur geven aan een traditionele betaalmethode, bieden wij directe overboeking naar onze officiële bedrijfsbankrekening.

Het aankoopbedrag wordt uitsluitend overgemaakt naar de officiële bankrekening die vermeld staat op de factuur of betalingsinstructies van ons bedrijf.

Om veiligheidsredenen moeten kopers altijd verifiëren dat de naam van de begunstigde, IBAN, het bedrag, het factuurnummer en de voertuiggegevens overeenkomen met de officiële documentatie die voor hun transactie is verstrekt.

We vragen klanten niet om voertuigbetalingen over te maken naar niet-gerelateerde persoonlijke rekeningen of naar bankgegevens ontvangen van niet-officiële derde partijen.

Voordat betaling nodig is, ontvangt de koper de relevante transactiedocumentatie met daarin de overeengekomen koopprijs en betalingsinstructies.

Elke overdracht moet de aangegeven factuur-, bestel- of voertuigreferentie bevatten, zodat de betaling correct kan worden gekoppeld aan de bijbehorende aankoop.

Hierdoor ontstaat er een helder financieel overzicht voor zowel de koper als ons bedrijf.

Bij een directe bankoverschrijving ontstaat er een gedocumenteerd betalingstraject via de bank van de koper en onze ontvangende bank.

De koper bewaart de bevestiging van de bankoverschrijving, terwijl wij de ontvangst van het geld op onze bedrijfsrekening verifiëren voordat we doorgaan naar de relevante leverings- of overdrachtsfase.

Hierdoor hebben beide partijen duidelijk bewijs dat de betaling is geïnitieerd en ontvangen.

Zodra de overschrijving door onze bank is ontvangen en bevestigd, wordt de betalingsstatus van de bestelling dienovereenkomstig bijgewerkt.

Vervolgens kunnen wij overgaan tot de volgende afgesproken stappen, zoals het opmaken van de voertuigdocumentatie, het regelen van de inschrijving, de ophaalafspraak of de levering.

Dit zorgt ervoor dat de transactie een gestructureerd proces verloopt en dat beide partijen een duidelijke bevestiging hebben voordat het voertuig wordt vrijgegeven.

Om het risico op betalingsfraude te verminderen, mogen klanten alleen de bankgegevens gebruiken die zijn verstrekt via onze officiële factuur, klantaccount of bevestigde bedrijfscommunicatiekanalen.

Als een koper andere of onverwachte bankgegevens ontvangt, raden wij u aan contact met ons op te nemen via onze officiële contactkanalen voordat u een overboeking uitvoert.

We zullen een klant nooit vragen eerder uitgegeven documentatie te negeren en geld over te maken naar een niet-gerelateerde rekening zonder bijgewerkte officiële transactiedocumenten te verstrekken.

De betaling is gekoppeld aan de bijbehorende voertuigbestelling, factuur en klantrecord.

Dit betekent dat de overeengekomen aankoopprijs, voertuiginformatie, betalingsreferentie en transactiestatus gedurende het hele verkoopproces gedocumenteerd blijven.

Klanten kunnen daardoor duidelijk identificeren waar de betaling betrekking op heeft en de relevante documentatie bewaren voor hun administratie.

Afhankelijk van het land van de koper en de valuta van de transactie, kan de betaling normaal gesproken worden gedaan via een SEPA bankoverschrijving of een internationale bankoverschrijving, met inachtneming van de bankgegevens die op de factuur staan ​​vermeld.

Eventuele toepasselijke bankkosten of kosten voor het omrekenen van valuta zijn afhankelijk van de bank van de koper en het gebruikte type overboeking.

Een directe bankoverboeking verschilt van een escrow-service zoals PayProff of een andere externe betalingsprovider.

Bij een directe overboeking wordt het aankoopbedrag rechtstreeks op onze officiële bedrijfsbankrekening gestort zodra de koper de transactiedocumentatie heeft gecontroleerd en geaccepteerd.

Voor klanten die de voorkeur geven aan een eenvoudig en traditioneel betaalproces, biedt dit een eenvoudige, traceerbare en professioneel gedocumenteerde manier om de aankoop af te ronden.

Als u gebruik wilt maken van directe bankoverschrijving, kunt u ons dit laten weten bij het bevestigen van de aankoop van uw voertuig.

Nadat de definitieve koopprijs en transactiegegevens zijn overeengekomen, geven wij de bijbehorende factuur of officiële betalingsinstructies uit.

Controleer de gegevens zorgvuldig en voer de overboeking uit met het opgegeven betalingskenmerk.

Zodra het geld is ontvangen en bevestigd, zullen we de koper op de hoogte stellen en de volgende fase van de voertuigtransactie coördineren.

AutoScout24 Smyle is een online autoaankoopservice die is ontworpen om het aankoopproces van een voertuig veilig, transparant en gemakkelijk te maken.

Onder het officiële Duitse model Smyle koopt de klant het voertuig via AutoScout24 Smyle GmbH.

Als geregistreerde en goedgekeurde dealer kunnen we in aanmerking komende voertuigen aanbieden via het Smyle-platform en de transactie coördineren met AutoScout24 Smyle.

Afhankelijk van de transactie kan Smyle belangrijke onderdelen van het aankoopproces afhandelen.

De aankoop wordt verwerkt via het officiële AutoScout24 Smyle-platform.

In het officiële onlineaankoopmodel Smyle treedt AutoScout24 Smyle GmbH op als contractuele verkoper.

Bij in aanmerking komende Smyle-voertuigaankopen is er een retourmogelijkheid van 21 dagen na levering, onder voorbehoud van de toepasselijke voorwaarden.

Een garantie van 12 maanden op gebruikte auto's die in aanmerking komende belangrijke mechanische en elektrische componenten dekt, is inbegrepen.

Voertuigregistratie, levering, betalingsverwerking en andere transactiegerelateerde administratieve diensten kunnen worden gecoördineerd via de Smyle-service.

De koper ontvangt de relevante transactie-informatie en documentatie rechtstreeks via het Smyle-proces.

Als een klant een voertuig via AutoScout24 Smyle wil kopen, moet hij of zij contact met ons opnemen en ons laten weten in welk voertuig hij of zij geïnteresseerd is, wat de beste prijs is en dat hij/zij de aankoop via AutoScout24 Smyle wil voltooien.

Als wij het aanbod accepteren en het voertuig in aanmerking komt voor de Smyle service, zullen wij via AutoScout24 Smyle het bijbehorende aanbod opmaken.

De koper ontvangt vervolgens per e-mail een officiële uitnodiging van AutoScout24 Smyle met de informatie en instructies die nodig zijn om de aankoop via hun platform voort te zetten.

Hierdoor kan de transactie worden afgehandeld via een gevestigde externe voertuiginkoopdienst, in plaats van dat het gehele betalings- en aankoopproces rechtstreeks met de dealer wordt geregeld.

AutoScout24 SafeTrade biedt een extra beveiligingslaag bij de aankoop van een voertuig.

In plaats van een grote betaling rechtstreeks tussen koper en verkoper te regelen zonder een onafhankelijk transactieproces, wordt de betaling afgehandeld via de officiële SafeTrade-procedure.

Zodra de koper en verkoper het eens zijn over het voertuig en de definitieve aankoopprijs, kunnen we de SafeTrade-transactie initiëren.

De koper ontvangt vervolgens de officiële instructies die nodig zijn om de betaling veilig af te ronden.

SafeTrade helpt de koper te beschermen door een gestructureerd en gedocumenteerd betalingsproces aan te bieden dat rechtstreeks verband houdt met de voertuigtransactie.

Dit vermindert de risico's die gepaard gaan met het rechtstreeks overboeken van geld naar een onbekende bankrekening en geeft zowel koper als verkoper meer vertrouwen voordat de voertuigoverdracht plaatsvindt.

Als een klant een van onze voertuigen wil kopen met AutoScout24 SafeTrade, neemt hij eenvoudigweg contact met ons op met zijn beste prijsaanbieding en laat hij ons weten dat hij SafeTrade wil gebruiken.

Als het bod wordt geaccepteerd en SafeTrade beschikbaar is voor de transactie, starten wij het proces en ontvangt de koper de bijbehorende officiële instructies.

In plaats van eenvoudigweg de volledige aankoopprijs van het voertuig rechtstreeks naar de privébankrekening van de verkoper over te maken, wordt de betaling afgehandeld via het SafeTrade-transactieproces.

Het door de koper gestorte geld blijft binnen het SafeTrade-betalingsproces totdat aan de voorwaarden van de transactie is voldaan.

Indien een overeengekomen inspectietermijn deel uitmaakt van de transactie, kan de koper het voertuig inspecteren alvorens te bevestigen dat hij het voertuig wenst te behouden.

Pas nadat de koper de aanvaarding van het voertuig bevestigt, wordt de betaling vrijgegeven aan de verkoper volgens het SafeTrade-proces.

De koper ontvangt betalingsinstructies als onderdeel van de officiële SafeTrade-transactie, in plaats van uitsluitend te vertrouwen op bankgegevens die privé door de verkoper zijn verzonden.

Dit zorgt voor een duidelijker en gecontroleerder betaalproces.

Het betalingsproces is gekoppeld aan de voertuigtransactie en -overdracht, waardoor beide partijen een gestructureerde procedure kunnen volgen, van betaling tot inspectie en definitieve acceptatie.

Indien in het kader van de transactie een inspectietermijn is overeengekomen, heeft de koper de mogelijkheid om het voertuig te inspecteren en te bevestigen dat het voldoet aan de overeengekomen staat voordat de aankoop wordt afgerond.

Belangrijke stappen van het transactie- en betaalproces worden digitaal vastgelegd, waardoor de koper een duidelijker beeld krijgt van de aankoop en het verloop ervan.

SafeTrade is ontworpen om de verkoper het vertrouwen te geven dat de koper de vereiste betalingsstap heeft voltooid, terwijl de koper extra bescherming krijgt vergeleken met het doen van een ongecontroleerde directe betaling aan de verkoper.

De koper hoeft niet uitsluitend te vertrouwen op toezeggingen of particulier verstrekte bankgegevens.

De transactie volgt het overeengekomen SafeTrade-proces, waardoor er een duidelijkere scheiding ontstaat tussen het storten van het aankoopgeld en het uiteindelijk vrijgeven ervan aan de verkoper nadat aan de relevante transactievoorwaarden is voldaan.

PayProff biedt extra betalingszekerheid door de aankoopprijs van het voertuig op een veilige geblokkeerde rekening te bewaren in plaats van deze rechtstreeks aan de verkoper over te maken.

Zodra de koper de PayProff-transactie heeft gefinancierd, ontvangt de verkoper een bevestiging dat het geld beschikbaar is.

Vervolgens kan het voertuig worden afgeleverd of overgedragen volgens de overeengekomen transactievoorwaarden.

Voor transacties die zijn geconfigureerd met handmatige uitbetaling behoudt de koper de controle over de definitieve vrijgave van de betaling.

Het geld blijft binnen PayProff veilig totdat de koper het voertuig heeft ontvangen en goedgekeurd. Pas nadat de koper bevestigt dat de transactie naar tevredenheid is afgerond, wordt de betaling vrijgegeven aan de verkoper.

In plaats van de aankoopprijs van het voertuig rechtstreeks aan ons of aan de voertuigverkoper over te maken, maakt de koper het geld over naar een beveiligde PayProff geblokkeerde rekening.

Het geld blijft binnen het PayProff-betalingsproces terwijl de transactie wordt voltooid.

Dit betekent dat het aankoopbedrag niet zomaar rechtstreeks aan de verkoper wordt overgemaakt voordat aan de overeengekomen voorwaarden van de transactie is voldaan.

Voor transacties die zijn geconfigureerd met handmatige uitbetaling behoudt de koper de controle over de definitieve vrijgave van de betaling.

Na ontvangst en inspectie van het voertuig kan de koper bevestigen dat alles in overeenstemming is met de overeengekomen transactie.

Pas nadat de koper het voertuig heeft goedgekeurd en de vrijgave heeft goedgekeurd, wordt het geld overgemaakt aan de verkoper.

Als zich tijdens de transactie een probleem voordoet, blijft het geld binnen het PayProff-proces terwijl de kwestie wordt afgehandeld volgens de toepasselijke transactievoorwaarden.

Voor onze voertuigtransacties stelt PayProff ons in staat het betalingsproces zo te structureren dat de koper het voertuig kan ontvangen en inspecteren voordat de definitieve vrijgave van het aankoopbedrag wordt goedgekeurd.

Dit geeft onze klanten extra vertrouwen omdat het voertuig kan worden gecontroleerd aan de hand van de overeengekomen beschrijving, staat van het voertuig, documentatie en overeengekomen transactievoorwaarden.

Indien voor een specifiek voertuig een keuringsperiode is overeengekomen, blijven de gelden gedurende die periode binnen de PayProff-transactie beschermd, met inachtneming van de overeengekomen PayProff-transactie-instellingen en voorwaarden.

Zodra de koper de PayProff-transactie heeft gefinancierd, ontvangen wij een bevestiging dat het benodigde aankoopbedrag is gestort.

Dit beschermt beide partijen. De koper hoeft het geld niet rechtstreeks over te maken naar een onbekende verkoper voordat hij het voertuig in ontvangst neemt, terwijl de verkoper een bevestiging ontvangt dat de koper het benodigde geld heeft veiliggesteld voordat het voertuig wordt afgeleverd of overgedragen.

PayProff past verificatieprocedures toe op gebruikers en bedrijven die haar platform gebruiken.

Door de betaling via PayProff te voltooien, vindt de transactie plaats binnen een gestructureerde betalingsomgeving van derden, in plaats van uitsluitend te vertrouwen op privé uitgewisselde betalingsinstructies.

Belangrijke fasen van de PayProff-transactie worden digitaal vastgelegd. Beide partijen kunnen transactiestatusinformatie ontvangen en de voortgang van het betalingsproces volgen.

Als er een meningsverschil ontstaat tussen koper en verkoper, hoeft de betaling niet noodzakelijkerwijs onmiddellijk te worden vrijgegeven.

Afhankelijk van de toepasselijke PayProff-transactievoorwaarden kunnen de gelden binnen het escrow-proces blijven terwijl de partijen de kwestie aanpakken en bepalen hoe de transactie moet verlopen.

PayProff Support kan ook assisteren bij het proces in overeenstemming met de toepasselijke voorwaarden en procedures.

Met het aanbieden van PayProff is het ons doel om het aankoopproces van een voertuig voor beide partijen veiliger en transparanter te maken.

De koper heeft er baat bij te weten dat het aankoopbedrag niet zomaar rechtstreeks aan de verkoper wordt overgemaakt voordat aan de overeengekomen transactievoorwaarden is voldaan.

Tegelijkertijd ontvangt de verkoper vóór de vrijgave van het voertuig een bevestiging dat de koper het benodigde aankoopbedrag heeft gestort.

Hierdoor ontstaat een evenwichtig transactieproces waarbij het voertuig en de betaling beschermd blijven totdat aan de overeengekomen overdrachts- en acceptatievoorwaarden is voldaan.

Als een klant een van onze voertuigen wil kopen met PayProff, moet hij of zij contact met ons opnemen en ons laten weten dat PayProff de betaalmethode van hun voorkeur is.

Zodra we overeenstemming hebben bereikt over het voertuig, de definitieve aankoopprijs en de toepasselijke transactievoorwaarden, zullen we de PayProff-transactie initiëren.

De klant ontvangt dan de relevante PayProff-uitnodiging en instructies, zodat hij de transactiegegevens kan bekijken en het beveiligde betalingsproces rechtstreeks via PayProff kan financieren.